Auf dieser Seite benenne ich einige Umgangsregeln, die uns die Zusammenarbeit erleichtern:
- Werktags bin ich bis 18 Uhr für dich erreichbar
- Absagen bitte bis 24 Stunden vor unserem Termin mitteilen, da ich sonst leider die geplante Zeit berechnen muss
- Ich arbeite mit Festpreisen, unabhängig von der Menge Horn, das ich entferne und unabhängig von der Zeit, die ich dafür benötige
- Das Pferd sollte zum ausgemachten Termin bereits mit möglichst sauberen Hufen bereit stehen
- Im Sommer und generell bei trockenen Wetterverhältnissen solltest du die Hufe mindestens 30 Minuten vor Bearbeitungsbeginn ausreichend wässern
- Das Pferd sollte schmiedefromm sein. Unruhiges Stehen von Jungpferden ist grundsätzlich kein Problem, sollte aber bei der Terminvereinbarung angesprochen werden
- Ich arbeite grundsätzlich nicht mit sedierten Pferden. Sollte ich vor Ort eine Sedierung feststellen kommt das einer Stornierung gleich und ich muss meinen Einsatz leider abbrechen und wie geplant berechnen
- Es wird immer nach bestem Wissen und Gewissen gearbeitet